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展开梦想的翅膀翱翔 诚龙顾家轶事

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-12-28  浏览次数:314

展开梦想的翅膀翱翔

——江西诚龙家具有限公司轶事

阳金华 

一场大风刮倒家具厂,停产两个月左右,却一个员工也没有流失,全部坚守在厂里帮忙做事;一个只生产单品床的家具企业,却拥有天猫、京东、阿里巴巴等淘工厂里60%商家的供货量;一个80后当家的企业,带着一帮80后的骨干,成就了一个共同的瑰丽梦想……

这究竟是一家什么样的企业呢?

带着强烈的好奇心,笔者走进了江西诚龙家具有限公司。

“将来的你会感谢现在拼命的你;人要有梦想,万一实现了呢?”走入诚龙一分厂,映入眼帘就是这充满希望和奋斗的企业文化宣传标语,就连第一次来到诚龙的笔者,也顿觉热血沸腾。


配图来源诚龙顾家官网

 

一、诚 信

细节一:我每天早上起床第一件事就是打开QQ来签到,顺便再到微信里签到,把每日的天气预报展示到朋友圈里,让我的每一位朋友都能在第一时间里知道天气情况,为朋友服务。

细节二:我们的画册是小本的,如果客户带着一大叠画册,那么小本的一定是在最上面,这样客户二次翻看的概率就大多了。一旦客户细看,选择诚龙的机会就大多了,我们就是这么自信。

与郭磊第二次见面,如上细节足以证明这个小伙子一定会是个非凡卓越的人。果真,成立于2010年的江西诚龙家具实业有限公司稳步快速发展,虽然只生产单品床,却已经形成了集研发设计、生产制造、销售服务于一体的现代化家具企业。

旗下的“诚龙顾家”品牌已是CCTV--7展播品牌和中部家具行业十佳竞争力品牌。

若是深究原因,郭磊一定告诉你说:“我们诚龙首先就是诚信。做企业做诚信,靠诚信迅速成长,发展壮大。”然而,信用是拿钱买不到的,只有行动才能换来。

那年冬天,湖北襄阳的客户订了床与衣柜准备结婚。眼看婚期将近,合作商的衣柜靠物流发货是赶不上了。客户焦急,郭磊当即表示专车送货,兑现赶在婚前送到的承诺。一天一夜的专车护送费就花了4900元,郭磊却认为值得。

“我们对客户的诚信,直接影响到员工对我们的信任,更是供应商对我们信任的基石。”关于诚信的重要,郭磊总结了这么一句。

的确,因为转型与执著,自2010年起只投入60多万元起家,又只生产单品床的诚龙,时刻以诚信来开拓市场,一直都处于亏损。直到2014年,才开始有盈利。

然而那年7月的一场龙卷风,席卷了诚龙的一切:厂房倒了,变成了一片废墟。瞬间,大家都懵了。赖以生存的机器被埋了,库存1000多张的床被水淹了,60多名工人面临失业。

站在废墟前,郭磊强忍眼泪,哽咽着说:“不怕,我们是靠诚信做起来的企业,只要我们大家在,诚信在,企业很快就会复工的。”接着,60多个工人跟着郭磊一起重新建厂:清理废墟,打基脚,挖水沟……见事做事,脚受伤了,不吭声,手弄痛了,也不停下,员工老板齐动手。

停产的3个月里,没有一个员工流失。现在跟员工聊起那段艰辛的时光,员工们都充满着感恩与坚定:我们那时就一个信念,只要诚龙在,我们就在。哪怕是上刀山下火海,我们都勇往直前,因为诚龙的每一个人都讲诚信。事实证明,我们的选择是正确的。

采访当天,正巧遇上来参加诚龙七周年庆典的供应商彭安烈与其伙伴邓辉。说起那时,他俩异口同声地说:“我们从来不担心诚龙会因一场龙卷风倒下,因为做企业做诚信能做到这个份上,他的朋友都不会让他倒下。更何况,诚龙有着深厚的内力。”

那时的供应商,主动把每月3-6日的结算停下,直至恢复生产的三个月后,银行主动把160多万元的帮扶贷款送上门,亲朋好友也纷纷伸出援手。就这样,直接经济损失达260多万元的诚龙,硬生生地扛过来了,复苏了……

时下的诚龙家具,已拥有厂房面积36000平方米,拥有6条先进生产线及300多人的生产经营团队,年产实木床6万张。企业严格按照ISO9001质量标准,全程实行信息化管理及流水线作业,生产能力和主要经济技术指标均达到行业内同规模的较高水平。

见证了这一切的南康家具人,说起诚龙,无不竖起大拇指:“后生可畏,诚龙的‘诚’做得相当到位,值得所有人学习,是我们的典范与楷模。”

配图来源诚龙顾家官网

二、龙腾

诚龙,诚,顾名思义就是诚信,这是他们一直所恪守的做企业的“金”字牌。那么龙呢?郭磊说,“龙”字,源于父亲的名字——郭龙生。

“父亲做事非常执着,无论从事何种职业,都无怨无悔地坚持去做,而且要做就要做得最好!”郭磊说起父亲,内心充满着敬佩。

带着敬佩之情,笔者有幸见到了郭龙生:身形的精瘦,至今都透着他年轻时的精练劲;满脸沧桑的皱纹,镌刻着一辈子拼搏和奋斗的轨迹。

郭龙生开口便由衷地说:“诚龙的今天,全靠各级政府、各路朋友、各界友人的帮助和关心。”语调中丝毫都感觉不到他们父子齐心奋斗成功后的些许自负。

小时候跟随祖辈在水上长大的郭龙生,成年后依旧带着老婆继续从事渔业。渔民,有白天没黑夜。黑夜捕鱼,第二天一大早卖鱼。他总是去最远的地方捕鱼,只有这样,第二天才能满仓而归。那时的他,经常都考第一。

说起三个孩子随自己在水中生活的那些日子,郭龙生说,除了艰辛,更多的是后怕。因为深夜出水捕鱼,三四岁的郭磊与弟弟郭青、郭欣总是自己三兄弟在渔船里睡觉。然而,孩子太小,渔船不安全。遇上涨水或是不小心翻身,郭磊都落水了好几次。

一次在河道转弯处,正在捕鱼的夫妻俩,在黑夜朦胧中看到水上浮着一个小孩,弯道去救:天哪,竟然是自己的儿子。更有一次,母亲做月子时坐在船头做家务,看到一个类似孩子的飘浮物,随手一提:天哪,竟然又是自己的儿子。

“惊心”换来的是孩子的早熟与懂事,这是那段水上生活欣慰的收获。然而,从长远计,为了孩子,必须上岸。郭磊8岁那年,郭龙生夫妇选择上岸,改行从事副食干货批发。

“要做就要做到最好。”郭龙生凭借着自己的执着,即使刚刚入门,他依旧凭借自己智慧的头脑,把副食干货批发从南康的“第一”做到了赣南贸易广场的“第一”。

副食干货生意好做,也容易赚钱,但是市场占有量不大,只能做到赣南十八个县市,还常常有欠账、死账。最高峰时,一年2000多万的营业额,结算时却盈利不多。大学毕业后的郭磊,总结了父亲的这一生辛劳后,与家人商定:回南康,改行做家具。

于是,郭龙生跟随郭磊、郭欣二个孩子(郭青应征入伍保家卫国了)回南康做家具。从未接触过家具的父子三人,特别是一直处于“第一”的郭龙生,在2010年看到红红火火的家具市场,一派繁忙的生产车间,他有些自卑,担忧。

可大学管理学毕业的郭磊却充满信心。这份信心,源自从小受到父亲诚信经营的影响,他深信:诚信定能成就大业。

管理学专业的系统学习,更是给了他自信的资本。南康家具远走四方,奔向全球的前景,更是坚定了他的信念。

就这样,父子三人虚心从头开始,从认识木材、了解生产流程、把握生产质量、尝试销售、做好售后等方面入手,一起摸索,带领员工通力合作。

诚龙,一直坚持视产品质量为企业的生命力,优选上乘的进口美国阔叶木与东南亚橡胶木为原辅材料,打造出具有浓郁东方人文底蕴的现代实木家具。

其主打的 “象牙白”系列床,让很多南康家具企业连尝试都不敢。因为众所周知,象牙白色难调,漆难上,售后难保:容易泛黄。唯有严把质量关,才能突破并占据市场的制高点。

为了把住生产质量关,作为总负责人的郭磊,吃住在厂里。每天早上七点,员工都还没来,他就已经在生产车间转了好几圈,严把质量关。哪怕是一个小小的细节,他都从不放过,做好标记,等待员工主动整改。

与此同时,他还一直坚持自主研发设计原则,逐步加大对研发的投入,建立了自主研发机构,逐年提高研发经费,加大对市场调研、系列产品开发,从而保证了产品的核心竞争优势。

历经七年发展,公司不仅率先采用国内外先进家具生产工艺和生产技术,还积极采用稻盛和夫先生创立的“阿米巴”管理模式,实现了从采购到售后服务的各模块协同发展,将公司内部所有资源整合在一起,对采购、库存、分销、物流、财务、人力资源等进行统一规划,从而达到最佳资源组合,取得最佳效益。

三、顾家

家是天堂。

在这个天堂大乐园里,带给我们的是欢笑与快乐。这里不招待烦恼,不欢迎忧愁,只是静静地让人享受自然的生活。欢迎五湖四海的朋友,领着你的故事,带着你的愉快,一同分享自然的生活。拥有一张木床,就是我们相认的记号。

这是诚龙生产出的高端象牙白系列之简约床:现代主义和浪漫的缠绵,冷静而清晰的互相对抗。用海一般梦幻般的感觉,喜欢室内大气,融合了柔和的纯净和丰富的内涵,让你的思维与家居回归到最自然的状态。

家是最幸福的。

世界上最幸福的鱼儿,一定是在游曳在地中海的水域里。世界上最幸福的家,一定是搭建在地中海的边上。阳光在地上斑驳的投射,白云在水中荡漾的倒影,就是快乐的模样。

这是诚龙生产出的高端象牙白系列之地中海床:语言,在某些时候是脆弱的。心情,才是永远的舞台,演绎那些丝丝入扣的片段,哪怕是经年的前尘往事,总有些味道,是你不愿意忘记的:一缕风,一片海。

家,充满着梦想。

家,往往属于时间的底色,在这里往往透支了太多的未知与想象。

这是诚龙生产出的经典金柚木系列床:让人在淡雅的时光里,让别致和简洁的家倍感温暖,更在其中掩映传统的时尚韵味,家在心中,温馨更在其中……

——翻开诚龙的画册,一篇篇充满诗情哲理而温情脉脉的的产品介绍文字,充满着浓郁亲情温馨的感觉,让人沉缅其中,乐而陶醉。

“诚龙的每一位员工,都是自家人。我作为负责人,扛着他们所有人的梦想。他们要买房、买车,要实现从养家糊口到安居乐业的转变,都需要我带着他们在这个大家庭里去努力拼搏。只有实现了他们的梦想,我的的梦想也就实现了。”郭磊拍着胸口说道。

打开员工花名册,惊人地发现,诚龙的90%以上的家人都是80后,而且都是已婚人士,一群带着梦想与追求、为了家必须要努力奋斗的年轻骨干力量。因为梦想,齐聚在了诚龙;因为有家,更加地拼搏奋起。

原本打算返乡创业的南康区龙回镇九江村油漆师傅彭福生,1983年出生的小伙子,被招聘广告上诚龙“家与梦想”的企业文化深深吸引,就带着妻子加入了。一干就是好几年,实现了有房、有车的梦想。他说:“心连在一起,老板走多远,我就跟随多远”。

销售团队的燕子,一个刚刚结婚就加入的90后,是诚龙的第一个销售成员。那时的她,自己一个人,三个月时间里租住在一个三室一厅的套房里,不停地搜集客户信息,给客户打电话、发短信,寻求业绩的突破。后来,燕子对电话都有恐惧心理,但她仍然坚持,奋斗,终于换来了满园春色般的回报。

“我的业务员下午六点绝对是下班回家,不需要应酬。一切的接待都是在厂里工作餐解决。”郭磊轻松地说道。这,既有益员工的身体,更保证了员工顾家的时间。

顾家,还有一个更重要的体现:每月1日、15日必定是休息日。哪怕是旺季、年关,生产高度紧张,假期依旧保证。

诚龙,就是这么注重员工利益的保障,处处为员工着想,尽可能创造最好的工作环境和福利待遇,每年都安排员工外出旅游,为每位员工都建立职业规划,为员工提供各种各样的教育与培训机会,让员工安心立命,于是,公司连续3年员工流失率都在8%以下。

诚龙,就是这样,用“家文化”的亲情般的凝聚力,把一群为家而奋斗的家人们的努力的汗水和智慧凝聚在一起,奠定为自家与万家乐园的坚实基座。

配图来源诚龙顾家官网

 

四、关键词:淘工厂

淘工厂——是链接淘宝卖家与工厂的平台,它解决淘宝卖家找工厂难、试单难、翻单难、新款开发难的问题,为电商卖家与优质工厂搭建的一条稳固的桥梁。

目前,家具产品比较活跃的淘工厂有天猫、京东、阿里巴巴。据不完全统计,作为江西省电子商务示范基地的南康电商,2017年双“11”销售额达到3.8亿元,双“12”销售额达2.8亿元。

诚龙当年选择南康家具行业时,就看重了这样的市场。从开始至今,诚龙一直坚持生产单品床,致力于打造高端象牙白系列床,首选为淘工厂量身定制的套系。

经过几年的努力与沉淀,诚龙与淘工厂的合作,业绩惊人,60%淘工厂的货源都是来源于诚龙。“这让我们很自豪!”诚龙的员工们对笔者都自豪的说起这事。

淘工厂通过聚合海量工厂,覆盖消费品行业类目,帮助电商卖家解决找工厂难、小单试单难、翻单备料难、新品开发难的问题。通过满足电商柔性供应链开始,逐步向线下品牌渗透,向周边国家渗透,未来将覆盖整个供应链条。

因此,淘工厂对产品质量要求更为严格,因为产品直接面对的是客户。没有了经销商环节,就相当于连最后一次挽救的机会都没有了。再加上现在都是质量体系,任何行业、任何平台都必须以质量为保证才能取胜。

这对于诚龙来说,是挑战,更是机遇。

因此,他们时时刻刻都不分心,做好每件产品,坚持以最优的服务来做客服的坚强后盾。

“只要是产品有问题,哪怕是包装和运输问题,一切问题都是由诚龙来承担的。所以,淘工厂很放心,卖家更是定心。”笔者通过网络沟通联系了卖家,卖家都是这么评价诚龙顾家的。

诚龙家具通过坚持以质量管理为基础、以品牌建设为核心、以设计研发为驱动、以市场拓展为先导,实现了企业的迅猛发展和品牌的永续经营,为广大客户提供了高品质、多样化的家具产品和服务,成为了中部家具产业领空上一颗冉冉升起的新星。

郭磊,凭着当代新锐青年的思维与敢想敢干的特质,与团队一起行走在圆梦的路上,传承着老一辈的诚信务实之作风,带领着他的江西诚龙家具有限公司,正以大鹏展翅的气慨翱翔在蓝天之中。

 
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